Services

Die Garantie für echte Cartier-Produkte erstreckt sich nicht auf Produkte, die bei einem nicht-autorisierten Händler oder auf einer anderen Website als Cartier.com erworben wurden.

    • SCHNELLGLANZ-SERVICE

    • Falls Ihr Schmuckstück seinen Glanz verloren hat oder leicht zerkratzt ist, bietet Cartier Ihnen in seinen Boutiquen  einen Schnellglanz-Service an.

      Für rhodinierte Schmuckstücke wird kein Schnellpolierservice angeboten. Unser Cartier-Juwelier führt folgende Schritte durch:

      1. Diagnose

      Das Schmuckstück wird von einem Cartier-Juwelier sorgfältig untersucht, um über die notwendigen Schritte zu entscheiden.

      2. Schnellglanz

      Das Metall erhält mithilfe einer Filzscheibe und einer Poliercreme seinen Glanz zurück. Oberflächliche Kratzer auf dem Schmuckstück werden allerdings nicht entfernt. Zum Entfernen von Kratzern wird empfohlen, das Schmuckstück zu polieren.

      3. Reinigung

      Nach dem Schnellglanzverfahren wird das Schmuckstück in ein Ultraschallbad aus lauwarmem Seifenwasser getaucht.

      Durch den Ultraschall werden die schwer zugänglichen Teile des Schmuckstücks gereinigt (mit Ausnahme von Smaragden, Perlen und bestimmten Steinen, die für ein Ultraschallbad zu empfindlich sind).

      4. Technische und ästhetische Kontrolle

      Der Juwelier führt eine letzte technische und ästhetische Überprüfung durch, um sicherzugehen, dass das Schmuckstück die Qualitätsansprüche von Cartier erfüllt.

    • POLIERSERVICE

    • Unser Juwelier führt folgende Schritte durch:

      1. Diagnose

      Das Schmuckstück wird von einem Cartier-Juwelier sorgfältig untersucht, um über die notwendigen Schritte zu entscheiden.

      2. Polieren

      Um die ursprüngliche Form Ihres Schmuckstücks zu bewahren, ist ein besonderes Know-how erforderlich.

      Nur erfahrene Polisseure verfügen über die notwendige Kompetenz für diesen Service.

      Die Polisseure verwenden Bürsten und drei verschiedene Scheuercremes, um eine glänzende Oberfläche zu erhalten.

      3. Reinigung

      Nach dem Schnellglanzverfahren wird das Schmuckstück in ein Ultraschallbad aus lauwarmem Seifenwasser getaucht. Durch den Ultraschall werden die schwer zugänglichen Teile des Schmuckstücks gereinigt (mit Ausnahme von Smaragden, Perlen und einigen für ein Ultraschallbad zu empfindlichen Steinen).

      4. Rhodinierung (bei rhodinierten Schmuckstücken)

      Um die Weiße und den Glanz eines Schmuckstücks hervorzuheben, wird Weißgold mit einer feinen Rhodiumschicht überzogen. Rhodium ist ein seltenes graues Edelmetall und ein Nebenmetall des Platins. Aus diesem Grund sind folgende Schritte nötig:

      • Vor dem Polieren muss die verbleibende Rhodiumschicht entfernt werden, um eine saubere Oberfläche zu erhalten, die mit einer neuen Schicht versehen werden kann.
      • Nach dem Polieren wird das Schmuckstück in ein Rhodiumbad getaucht, damit sich eine neue, dünne Rhodiumschicht über das Weißgold legt.
      • Die Rhodiumschicht bringt die Weiße und den Glanz des Weißgoldes verstärkt zur Geltung.

      5. Technische und ästhetische Kontrolle

      Der Juwelier führt eine letzte technische und ästhetische Überprüfung durch, um sicherzugehen, dass das Schmuckstück die Qualitätsansprüche von Cartier erfüllt.

      Warnung: Beim Polieren wird eine dünne Metallschicht entfernt. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, diesen Vorgang insgesamt nur zweimal im Leben eines Schmuckstücks aus Weißgold und dreimal im Leben eines Schmuckstücks aus Gelbgold durchführen zu lassen.

      Zu tiefe Kratzer können nicht entfernt werden.


      Hinweis: Es ist technisch unmöglich, Weißgold durch Polieren ein schwarzes Finish zu verleihen.

    • GRÖSSENANPASSUNG

    • Bei Armbändern, Colliers und Ringen kann eine Größenänderung vorgenommen werden. Dabei wird im Rahmen des Möglichen der Umfang des Schmuckstücks vergrößert oder verkleinert. Zum Anpassen der Größe führen die Cartier-Juweliere einige höchst präzise Schritte durch.
      Unser Juwelier führt folgende Schritte durch:

      1. Diagnose

      Das Schmuckstück wird von einem Cartier-Juwelier sorgfältig untersucht, um über die notwendigen Schritte zu entscheiden.

      2. Anpassung der Größe

      Zur Anpassung der Ringgröße verwenden die Juweliere in der Regel eine besonders feine Säge. Der Ringkorpus wird geöffnet, und anschließend werden die beiden Enden mit Zangen wieder zusammenzogen. Bei einer Vergrößerung wird ein Metallstück eingefügt.
      Danach wird der Ring wieder zusammengeschweist. Bei einer Kette oder einem Schmuckstück aus Gliedern werden einzelne Glieder entfernt oder hinzugefügt.
      Anschließend werden die Glieder wieder zusammengefügt.

      3. Politur

      Um die ursprüngliche Form Ihres Schmuckstücks zu bewahren, ist ein besonderes Know-how erforderlich.
      Nur erfahrene Polisseure verfügen über die notwendige Kompetenz für diesen Service.
      Die Polisseure verwenden Bürsten und drei verschiedene Scheuercremes, um eine glänzende Oberfläche zu erhalten.

      4. Reinigung

      Nach dem Schnellglanzverfahren wird das Schmuckstück in ein Ultraschallbad aus lauwarmem Seifenwasser getaucht. Durch den Ultraschall werden die schwer zugänglichen Teile des Schmuckstücks gereinigt (mit Ausnahme von Smaragden, Perlen und einigen für ein Ultraschallbad zu empfindlichen Steinen).

      5. Rhodinierung

      Um die Weiße und den Glanz eines Schmuckstücks hervorzuheben, wird Weißgold mit einer feinen Rhodiumschicht überzogen. Rhodium ist ein seltenes graues Edelmetall und ein Nebenmetall des Platins. Aus diesem Grund sind folgende Schritte nötig:

      • Vor dem Polieren muss die verbleibende Rhodiumschicht entfernt werden, um eine saubere Oberfläche zu erhalten, die mit einer neuen Schicht versehen werden kann.
      • Nach dem Polieren wird das Schmuckstück in ein Rhodiumbad getaucht, damit sich eine neue, dünne Rhodiumschicht über das Weißgold legt.
      • Die Rhodiumschicht bringt die Weiße und den Glanz des Weißgoldes verstärkt zur Geltung.

      6. Technische und ästhetische Kontrolle

      Der Juwelier führt eine letzte technische und ästhetische Überprüfung durch, um sicherzugehen, dass das Schmuckstück die Qualitätsansprüche von Cartier erfüllt.
      Warnung: Beim Polieren wird eine dünne Metallschicht entfernt. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, diesen Vorgang nur zweimal im Leben eines Schmuckstücks aus Weißgold und dreimal im Leben eines Schmuckstücks aus Gelbgold durchführen zu lassen. Zu tiefe Kratzer können nicht entfernt werden.

      Hinweis: Es ist technisch unmöglich, Weißgold durch Polieren ein schwarzes Finish zu verleihen.

    • REPARATURSERVICE

    • Der Reparaturservice wird empfohlen, wenn das Schmuckstück stark beschädigt ist. Durch sorgfältige und schwierige Schritte erhält das Schmuckstück seine ursprüngliche Form zurück. Unser Juwelier führt folgende Schritte durch:

      1. Diagnose

      Das Schmuckstück wird von einem Cartier-Juwelier sorgfältig untersucht, um über die notwendigen Schritte zu entscheiden.

      2. Reparatur

      Die Reparatur kann unterschiedliche Schritte umfassen:

      • Beim Schweißen werden zwei Enden eines Schmuckstücks zusammengefügt. Mithilfe eines Schneidbrenners erhitzt der Juwelier ein Metallstück auf eine hohe Temperatur. Das Metallstück dient im Anschluss als Verbindungsstück. Nach dem Schweißen wird das Schmuckstück in ein Säurebad getaucht, um mögliche Oxidierungsspuren zu entfernen.
      • Formgebung: Mithilfe eines Buchsbaumhammers gibt der Juwelier dem Schmuckstück seine ursprüngliche Form zurück.
      • Das Fassen betrifft Schmuckstücke, die mit Edelsteinen besetzt sind. Dieser Schritt zählt zu den präzisesten und schwierigsten. Um den sicheren Sitz eines Edelsteins zu gewährleisten, müssen die Krappen der Fassung nachgebessert werden.
      • Cartier verwendet drei verschiedene Edelsteinfassungen.

      3. Polieren

      Um die ursprüngliche Form Ihres Schmuckstücks zu bewahren, ist ein besonderes Know-how erforderlich.
      Nur erfahrene Polisseure verfügen über die notwendige Kompetenz für diesen Service.
      Die Polisseure verwenden Bürsten und drei verschiedene Scheuercremes, um eine glänzende Oberfläche zu erhalten.

      4. Reinigung

      Nach dem Schnellglanzverfahren wird das Schmuckstück in ein Ultraschallbad aus lauwarmem Seifenwasser getaucht. Durch den Ultraschall werden die schwer zugänglichen Teile des Schmuckstücks gereinigt (mit Ausnahme von Smaragden, Perlen und einigen für ein Ultraschallbad zu empfindlichen Steinen).

      5. Rhodinierung

      Um die Weiße und den Glanz eines Schmuckstücks hervorzuheben, wird Weißgold mit einer feinen Rhodiumschicht überzogen. Rhodium ist ein seltenes graues Edelmetall und ein Nebenmetall des Platins. Aus diesem Grund sind folgende Schritte nötig:

      • Vor dem Polieren muss die verbleibende Rhodiumschicht entfernt werden, um eine saubere Oberfläche zu erhalten, die mit einer neuen Schicht versehen werden kann.
      • Nach dem Polieren wird das Schmuckstück in ein Rhodiumbad getaucht, damit sich eine neue, dünne Rhodiumschicht über das Weißgold legt.
      • Die Rhodiumschicht bringt die Weiße und den Glanz des Weißgoldes verstärkt zur Geltung.

      6. Technische und ästhetische Kontrolle

      Der Juwelier führt eine letzte technische und ästhetische Überprüfung durch, um sicherzugehen, dass das Schmuckstück die Qualitätsansprüche von Cartier erfüllt.
      Warnung: Beim Polieren wird eine dünne Metallschicht entfernt. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, diesen Vorgang nur zweimal im Leben eines Schmuckstücks aus Weißgold und dreimal im Leben eines Schmuckstücks aus Gelbgold durchführen zu lassen.
      Zu tiefe Kratzer können nicht entfernt werden.

      Hinweis: Es ist technisch unmöglich, Weißgold durch Polieren ein schwarzes Finish zu verleihen.

    • NEUANFERTIGUNG

    • Die Neuanfertigung wird empfohlen, wenn es technisch unmöglich ist, das Schmuckstück zu reparieren oder seine Größe anzupassen.
      Unser Juwelier führt folgende Schritte durch:

      1. Diagnose

      Das Schmuckstück wird von einem Cartier-Juwelier sorgfältig untersucht, um über die notwendigen Schritte zu entscheiden.

      2. Neuanfertigung

      Die Neuanfertigung hängt von der Art des Schmuckstücks und seiner Herstellung ab.
      Um eine möglichst getreue Neuanfertigung des Schmuckstücks zu erhalten, sind folgende Schritte nötig:

      • Konsultierung der Archive des Hauses Cartier, um die Originalzeichnung des Modells und die entsprechende Gussform zu finden.
      • Formguss des Metalls für Ihr Schmuckstück.
      • Zusammenschweißen der einzelnen Teile des Schmuckstücks.
      • Fassen der Edelsteine, falls das Schmuckstück mit Edelsteinen besetzt ist.
      • Gravur der individuellen Seriennummer, der Cartier-Signatur usw.

      3. Polieren

      Um die ursprüngliche Form Ihres Schmuckstücks zu bewahren, ist ein besonderes Know-how erforderlich.
      Nur erfahrene Polisseure verfügen über die notwendige Kompetenz für diesen Service.
      Die Polisseure verwenden Bürsten und drei verschiedene Scheuercremes, um eine glänzende Oberfläche zu erhalten.

      4. Reinigung

      Nach dem Schnellglanzverfahren wird das Schmuckstück in ein Ultraschallbad aus lauwarmem Seifenwasser getaucht. Durch den Ultraschall werden die schwer zugänglichen Teile des Schmuckstücks gereinigt (mit Ausnahme von Smaragden, Perlen und einigen für ein Ultraschallbad zu empfindlichen Steinen).

      5. Rhodinierung

      Um die Weiße und den Glanz eines Schmuckstücks hervorzuheben, wird Weißgold mit einer feinen Rhodiumschicht überzogen. Rhodium ist ein seltenes graues Edelmetall und ein Nebenmetall des Platins. Aus diesem Grund sind folgende Schritte nötig:

      • Vor dem Polieren muss die verbleibende Rhodiumschicht entfernt werden, um eine saubere Oberfläche zu erhalten, die mit einer neuen Schicht versehen werden kann.
      • Nach dem Polieren wird das Schmuckstück in ein Rhodiumbad getaucht, damit sich eine neue, dünne Rhodiumschicht über das Weißgold legt.
      • Die Rhodiumschicht bringt die Weiße und den Glanz des Weißgoldes verstärkt zur Geltung.

      6. Technische und ästhetische Kontrolle

      Der Juwelier führt eine letzte technische und ästhetische Überprüfung durch, um sicherzugehen, dass das Schmuckstück die Qualitätsansprüche von Cartier erfüllt.
      Warnung: Beim Polieren wird eine dünne Metallschicht entfernt. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, diesen Vorgang nur zweimal im Leben eines Schmuckstücks aus Weißgold und dreimal im Leben eines Schmuckstücks aus Gelbgold durchführen zu lassen.
      Zu tiefe Kratzer können nicht entfernt werden.
      Hinweis: Es ist technisch unmöglich, Weißgold durch Polieren ein schwarzes Finish zu verleihen.