SCHNELLSERVICE
Der Schnellservice umfasst das Auswechseln der Patrone sowie die Überprüfung und Reinigung des Schreibgerätes. Dieser Service wird in den Cartier-Boutiquen angeboten. Der vom Techniker durchgeführte Schnellservice umfasst folgende Schritte:
- Diagnose
- Bei Füllfederhaltern: Reinigung der Feder
- Bei Kugelschreibern und Druckbleistiften: Überprüfung des Mechanismus
- Bei Rollerballs und „anderen Schreibgeräten“: Überprüfung des Schreibsystems
- Auswechseln oder Auffüllen der Tintenpatrone
- Reinigung der Innenteile des Schreibgerätes
- Funktionsüberprüfung
- Reinigung der äußeren Oberflächen des Schreibgerätes
WARTUNGSSERVICE
Beim Wartungsservice werden Einzelteile ausgewechselt, die nicht zum Mechanismus oder zur Feder gehören. Der vom Techniker durchgeführte Wartungsservice umfasst folgende Schritte:
- Diagnose
- Zerlegen des Schreibgerätes
- Bei Füllfederhaltern: Reinigung der Feder
- Bei Kugelschreibern und Druckbleistiften: Überprüfung des Mechanismus
- Bei Rollerballs und „anderen Schreibgeräten“: Überprüfung des Schreibsystems
- Reinigung der Innenteile des Schreibgerätes
- Instandsetzung des Schreibgerätes (Auswechseln von beschädigten Teilen, die nicht zum Mechanismus oder zur Feder gehören)
- Auswechseln oder Auffüllen der Tintenpatrone
- Zusammensetzen des Schreibgerätes
- Beobachtungstest
- Funktionskontrolle
- Reinigung der äußeren Oberflächen des Schreibgerätes
FEDERSERVICE
Beim Federservice wird die Feder ausgewechselt. Der vom Techniker durchgeführte Federservice umfasst folgende Schritte:
- Diagnose
- Zerlegen des Schreibgerätes
- Reinigung der Innenteile des Schreibgerätes
- Auswechseln der Feder
- Auswechseln der beschädigten Teile*, die nicht zur Feder gehören, falls nötig
- Auswechseln oder Auffüllen der Tintenpatrone
- Zusammensetzen des Schreibgerätes
- Beobachtungstest
- Funktionskontrolle
- Reinigung der äußeren Oberflächen des Schreibgerätes
*Ersatzteile werden zusätzlich zum Preis für den Service in Rechnung gestellt
KOMPLETTSERVICE
Der Komplettservice wird für Eingriffe beim Mechanismus empfohlen. Der vom Techniker durchgeführte Komplettservice umfasst folgende Schritte:
- Diagnose
- Zerlegen des Schreibgerätes
- Reinigung der Innenteile des Schreibgerätes
- Auswechseln des Mechanismus
- Auswechseln der beschädigten Teile*, die nicht zum Mechanismus gehören, falls nötig
- Auswechseln oder Auffüllen der Tintenpatrone
- Zusammensetzen des Schreibgerätes
- Beobachtungstest
- Funktionskontrolle
- Reinigung der äußeren Oberflächen des Schreibgerätes
*Die Kosten für die ausgetauschten Teile werden zzgl. zu den Servicekosten in Rechnung gestellt. Die ausgewechselten Teile werden nicht zurückgeschickt.