Services

SERVICES

Die Garantie für echte Cartier-Produkte erstreckt sich nicht auf Produkte, die bei einem nicht-autorisierten Händler oder auf einer anderen Website als Cartier.com erworben wurden.

    • SCHNELLSERVICE

    • Der Schnellservice umfasst das Auswechseln der Patrone sowie die Überprüfung und Reinigung des Schreibgerätes. Dieser Service wird in den Cartier-Boutiquen angeboten. Der vom Techniker durchgeführte Schnellservice umfasst folgende Schritte:

      • Diagnose
      • Bei Füllfederhaltern: Reinigung der Feder
      • Bei Kugelschreibern und Druckbleistiften: Überprüfung des Mechanismus
      • Bei Rollerballs und „anderen Schreibgeräten“: Überprüfung des Schreibsystems
      • Auswechseln oder Auffüllen der Tintenpatrone
      • Reinigung der Innenteile des Schreibgerätes
      • Funktionsüberprüfung
      • Reinigung der äußeren Oberflächen des Schreibgerätes

    • WARTUNGSSERVICE

    • Beim Wartungsservice werden Einzelteile ausgewechselt, die nicht zum Mechanismus oder zur Feder gehören. Der vom Techniker durchgeführte Wartungsservice umfasst folgende Schritte:

      • Diagnose
      • Zerlegen des Schreibgerätes
      • Bei Füllfederhaltern: Reinigung der Feder
      • Bei Kugelschreibern und Druckbleistiften: Überprüfung des Mechanismus
      • Bei Rollerballs und „anderen Schreibgeräten“: Überprüfung des Schreibsystems
      • Reinigung der Innenteile des Schreibgerätes
      • Instandsetzung des Schreibgerätes (Auswechseln von beschädigten Teilen, die nicht zum Mechanismus oder zur Feder gehören)
      • Auswechseln oder Auffüllen der Tintenpatrone
      • Zusammensetzen des Schreibgerätes
      • Beobachtungstest
      • Funktionskontrolle
      • Reinigung der äußeren Oberflächen des Schreibgerätes

    • FEDERSERVICE

    • Beim Federservice wird die Feder ausgewechselt. Der vom Techniker durchgeführte Federservice umfasst folgende Schritte:

      • Diagnose
      • Zerlegen des Schreibgerätes
      • Reinigung der Innenteile des Schreibgerätes
      • Auswechseln der Feder
      • Auswechseln der beschädigten Teile*, die nicht zur Feder gehören, falls nötig
      • Auswechseln oder Auffüllen der Tintenpatrone
      • Zusammensetzen des Schreibgerätes
      • Beobachtungstest
      • Funktionskontrolle
      • Reinigung der äußeren Oberflächen des Schreibgerätes

      *Ersatzteile werden zusätzlich zum Preis für den Service in Rechnung gestellt

    • KOMPLETTSERVICE

    • Der Komplettservice wird für Eingriffe beim Mechanismus empfohlen. Der vom Techniker durchgeführte Komplettservice umfasst folgende Schritte:

      • Diagnose
      • Zerlegen des Schreibgerätes
      • Reinigung der Innenteile des Schreibgerätes
      • Auswechseln des Mechanismus
      • Auswechseln der beschädigten Teile*, die nicht zum Mechanismus gehören, falls nötig
      • Auswechseln oder Auffüllen der Tintenpatrone
      • Zusammensetzen des Schreibgerätes
      • Beobachtungstest
      • Funktionskontrolle
      • Reinigung der äußeren Oberflächen des Schreibgerätes

      *Die Kosten für die ausgetauschten Teile werden zzgl. zu den Servicekosten in Rechnung gestellt. Die ausgewechselten Teile werden nicht zurückgeschickt.