Rücksendung und Umtausch

Für Bestellungen im Dezember wird die kostenfreie Rücksendung und der kostenfreie Umtausch ausnahmsweise bis zum 18. Januar 2019 verlängert.

Sie können innerhalb von 14 Tagen unser Kundendienstzentrum kontaktieren, das Ihnen per E-Mail eine Rücksendenummer zukommen lässt. Sobald Sie diese erhalten, verfügen Sie über eine Frist von 14 Tagen, um Ihre Rücksendung oder Ihren Umtausch vorzunehmen.

Nur Kreationen, die über die E-Boutique Europa erworben wurden, können über die E-Boutique Europa zurückgesandt oder umgetauscht werden. Gravierte oder veränderte Kreationen sind von Rücksendung und Umtausch ausgeschlossen. Für weitere Informationen über die Rücksende- und Umtauschbedingungen lesen Sie bitte die Allgemeinen Verkaufsbedingungen oder wenden Sie sich an das Kundendienstzentrum.

Ab dem 3. Februar 2018 können Sie Ihre Cartier Kreation in einer der unten stehenden Boutiquen zurückgeben – abhängig vom Land, in das Ihre Cartier Kreation geliefert wurde:

Für Bestellungen nach Frankreich:

CARTIER BOUTIQUE PARIS – ST HONORÉ
17 rue du Faubourg Saint-Honoré
75008 Paris
Tel.: +33 (0)1 58 18 00 88

Für Bestellungen ins Vereinigte Königreich:

CARTIER BOUTIQUE SLOANE STREET
143-144 Sloane Street
London SW1X 9AY
Tel.: +44 20 7312 6930

Für Bestellungen nach Deutschland:

BOUTIQUE CARTIER HAMBURG
Neuer Wall 22
20354 Hamburg
Tel.: 00 49 (0) 40 2294 442 0

CARTIER BOUTIQUE MÜNCHEN
Maximilianstraße 20
80539 München
Tel.: 00 49 (0) 89 242 6700

BOUTIQUE CARTIER FRANKFURT
Goethestraße 11
60313 Frankfurt a. M.
Tel.: 0049 (0) 69 9593 2110

CARTIER BOUTIQUE BERLIN
Kurfürstendamm 188/189
10707 Berlin
Tel.: 0049 (0) 30 886 7060

CARTIER BOUTIQUE DÜSSELDORF
Königsallee, Steinstraße 1-3
40212 Düsseldorf
Tel.: 00 49 (0) 211 866 460

Wenn Sie Ihre Cartier Kreation in einer Boutique zurückgeben möchten, beachten Sie bitte, dass Sie im Gegenzug einen Warengutschein im Wert Ihrer Kreation erhalten. Dieser Warengutschein ist in allen Boutiquen des Landes gültig, in dem Sie Ihre Kreation zurückgegeben haben.

Hilfe

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Die Cartier Botschafter stehen Ihnen zur Verfügung – kontaktieren Sie uns unter